Microsoft và Meta cắt giảm nhân sự quy mô lớn khi tăng tốc đầu tư AI

Meta thông báo từ ngày 20-5 sẽ cắt giảm khoảng 10% lực lượng lao động, tương đương gần 8.000 người, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động. Công ty đồng thời đóng khoảng 6.000 vị trí đang tuyển dụng, tiếp nối kế hoạch tinh giản đã triển khai nhiều tháng qua.

Tại Microsoft, cách tiếp cận thận trọng hơn nhưng xu hướng không thay đổi. Tập đoàn này dự kiến triển khai chương trình nghỉ hưu tự nguyện cho khoảng 7% nhân viên tại Mỹ, tương đương hơn 8.000 người trong tổng số khoảng 125.000 lao động.

Lãnh đạo hai công ty đều nhấn mạnh rằng việc tái cấu trúc nhằm giải phóng nguồn lực cho AI. Trong báo cáo tài chính quý IV-2025, CEO Mark Zuckerberg cho biết Meta dự kiến chi từ 115 đến 135 tỷ USD cho AI, gần gấp đôi so với năm trước.

Giám đốc nhân sự Janelle Gale cho biết các đợt cắt giảm sẽ giúp “bù đắp cho những khoản đầu tư khác”, đồng thời khẳng định người lao động bị ảnh hưởng sẽ nhận được hỗ trợ tài chính.

Trong khi đó, ông Zuckerberg cũng thừa nhận AI đang làm thay đổi cách tổ chức công việc. Những dự án trước đây cần cả một nhóm lớn giờ đây có thể được thực hiện bởi một cá nhân, nhờ các công cụ tự động hóa ngày càng mạnh mẽ. Trong tương lai, ông Zuckerberg dự báo AI có thể đảm nhận tới một nửa quá trình phát triển phần mềm tại Meta.

Xu hướng tương tự diễn ra tại Microsoft, nơi chi tiêu cho hạ tầng AI được dự báo đạt 110–120 tỷ USD trong năm tài chính tới. CEO Satya Nadella cho biết AI hiện đã đảm nhiệm khoảng 30% khối lượng công việc lập trình nội bộ. Trong khi đó, Giám đốc bộ phận AI Mustafa Suleyman nhận định công nghệ này có thể thay thế phần lớn công việc văn phòng trong vòng 12–18 tháng tới.

Xu hướng này không chỉ giới hạn ở hai “ông lớn” công nghệ. Amazon đã sa thải ít nhất 30.000 nhân viên trong sáu tháng qua, trong khi Oracle cũng lên kế hoạch cắt giảm hàng nghìn việc làm khi phải đối mặt với chi phí đầu tư lớn cho các trung tâm dữ liệu. Công ty công nghệ - tài chính Block thậm chí đã giảm gần một nửa lực lượng lao động, với lý do liên quan đến hiệu quả mà AI mang lại.

Những động thái này phản ánh một chuyển dịch mang tính cấu trúc trong ngành công nghệ: doanh nghiệp đang chuyển trọng tâm chi tiêu từ con người sang hạ tầng và năng lực tính toán.

Nếu trước đây tăng trưởng phụ thuộc vào việc mở rộng đội ngũ kỹ sư và nhân sự, thì hiện nay lợi thế cạnh tranh lại nằm ở khả năng đầu tư vào dữ liệu, trung tâm dữ liệu và các mô hình AI quy mô lớn.

Điều này đồng nghĩa với việc thị trường lao động công nghệ cũng đang được tái định hình. AI không chỉ thay thế một phần công việc, mà còn làm thay đổi cách công việc được phân bổ, khi một cá nhân có thể đảm nhiệm khối lượng công việc lớn hơn nhờ công cụ hỗ trợ. Hệ quả là nhu cầu tuyển dụng giảm, ngay cả khi năng suất tổng thể tăng lên.

Trong bối cảnh đó, lo ngại về việc làm ngày càng gia tăng trong giới lao động công nghệ. Một số thông tin cho thấy doanh nghiệp thậm chí sử dụng dữ liệu hành vi của nhân viên để huấn luyện mô hình AI, làm dấy lên tranh cãi về quyền riêng tư và tương lai nghề nghiệp.