Những người thức để nhân dân đón Tết

Thợ điện EVNHANOI trực 24/24 giờ

Trong suốt kỳ nghỉ Tết, lực lượng trực vận hành tại các đơn vị thuộc Tổng công ty Điện lực Hà Nội (EVNHANOI) duy trì chế độ trực 24/24 giờ, bảo đảm cung cấp điện an toàn, liên tục phục vụ các hoạt động chính trị, kinh tế, văn hóa và sinh hoạt của nhân dân Thủ đô.

Chủ tịch Hội đồng thành viên EVNHANOI Nguyễn Danh Duyên cho biết, Tổng công ty đã bố trí lực lượng ứng trực trên toàn hệ thống; tăng cường kiểm tra, rà soát lưới điện, trạm biến áp, hệ thống cấp điện tại các khu vực trọng điểm, trung tâm chính trị - văn hóa và các địa điểm diễn ra sự kiện lớn của Thủ đô. Vật tư, thiết bị dự phòng, phương tiện được chuẩn bị từ sớm, sẵn sàng xử lý nhanh mọi tình huống phát sinh.

Song song với nhiệm vụ vận hành hệ thống điện, tổng đài chăm sóc khách hàng EVNHANOI 19001288 hoạt động liên tục, sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu về điện của người dân và doanh nghiệp. Theo Trưởng phòng Chăm sóc khách hàng, Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNHANOI Dương Thị Huyền, phương án trực Tết được xây dựng chi tiết, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận, từng ca trực. “Chúng tôi đặc biệt chú trọng duy trì chất lượng tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng, bảo đảm mọi phản ánh đều được hỗ trợ kịp thời, đúng quy trình và không bị gián đoạn trong kỳ nghỉ Tết”, bà Huyền cho hay.

Cùng với việc bố trí 100% nhân lực ứng trực, Trung tâm chủ động rà soát các tình huống thường phát sinh trong dịp Tết, tăng cường phối hợp với các đơn vị liên quan để xử lý nhanh chóng, không để ảnh hưởng đến sinh hoạt của người dân.

Tết không nghỉ của công nhân thoát nước

Trên địa bàn thành phố tại thời điểm hiện nay, hàng loạt công trình được thực hiện khẩn cấp với mục tiêu hoàn thành trước mùa mưa năm 2026 để khắc phục tình trạng úng ngập. Vì vậy, Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, công nhân Công ty TNHH một thành viên Thoát nước Hà Nội làm việc không nghỉ.

Theo Phó Tổng Giám đốc Công ty TNHH một thành viên Thoát nước Hà Nội Trịnh Ngọc Sơn, cán bộ, công nhân các xí nghiệp xác định tinh thần làm việc xuyên Tết tại nhiều công trình theo lệnh xây dựng khẩn cấp của thành phố như: Nạo vét hồ Tân Mai, vớt bèo rác hồ Đầm Tròn, nạo vét sông Cầu Bây, nạo vét sông Tô Lịch (đoạn hạ lưu), sửa chữa lớn Trạm bơm Yên Sở…

Đặc biệt, trong những ngày Tết Nguyên đán, khối lượng công việc của lực lượng thoát nước tăng lên gấp nhiều lần. Việc thu dọn vệ sinh, vớt rác tại mương, sông, hồ, nạo vét ga thu, cống ngang… vất vả hơn khi lượng rác thải phát sinh tăng đột biến. Đây cũng là giai đoạn đòi hỏi sự chủ động, công nhân thực hiện ứng trực 24/24 giờ nhằm bảo đảm hệ thống thoát nước vận hành thông suốt, không để xảy ra tình trạng úng ngập cục bộ, ảnh hưởng đến sinh hoạt và đi lại của người dân, cũng như bảo đảm vệ sinh môi trường, giữ gìn vệ sinh sạch đẹp trên các sông, hồ, hệ thống mương của thành phố.

Mạng lưới viễn thông thông suốt, lưu lượng dữ liệu tăng

Theo thông tin từ Cục Viễn thông, Bộ Khoa học và Công nghệ, từ ngày 14 đến 19-2, mạng lưới thông tin liên lạc được bảo đảm thông suốt, ổn định, không xảy ra gián đoạn dịch vụ.

Các doanh nghiệp viễn thông đã thực hiện nghiêm túc, đồng bộ các phương án bảo đảm an toàn mạng lưới. Từ ngày 14-2 (tức 27 tháng Chạp năm Ất Tỵ), các doanh nghiệp duy trì trực kỹ thuật 24/24 giờ, tăng cường dung lượng truyền dẫn tại các nút mạng trọng điểm, bố trí xe phát sóng lưu động và trạm thu phát sóng (BTS) dã chiến tại các khu vực tập trung đông người. Ngày 16-2 (tức 29 tháng Chạp năm Ất Tỵ), các nhà mạng đã tăng dung lượng đường truyền lên gấp 2 lần so với ngày thường trên nhiều hướng kết nối và nút mạng trọng điểm.

Tại các điểm tổ chức lễ hội, quảng trường, phố đi bộ, khu vực bắn pháo hoa, phương án dự phòng vật tư, thiết bị, nguồn điện, lực lượng ứng cứu đều chuẩn bị sẵn sàng. Đồng thời, các nhà mạng lên phương án chia sẻ hạ tầng, roaming khi cần.

Trong các ngày 14 và 15-2, lưu lượng tăng cao cục bộ tại các cửa ngõ Thủ đô và các tuyến giao thông chính, do nhu cầu di chuyển về quê của khách hàng, có thời điểm đạt 72% dung lượng thiết kế, tuy nhiên chưa vượt ngưỡng quá tải và nhà mạng đã chủ động điều tiết, tối ưu tài nguyên mạng. Riêng ngày 17-2 (tức mùng 1 Tết), tại thời điểm Giao thừa, lưu lượng thoại và dữ liệu (data) đạt 82% dung lượng hệ thống, nhưng vẫn trong ngưỡng an toàn.

Thông tin từ Tập đoàn Viettel, lưu lượng data 4G, 5G trên mạng Viettel tăng 40% so với cùng kỳ năm ngoái và tăng 10% so với ngày thường. Còn lưu lượng data của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) tăng 13,9% so với cùng kỳ năm ngoái.

Các ngày 18 và 19-2 (tức mùng 2 và 3 Tết), mạng lưới, thông tin liên lạc tiếp tục được duy trì ổn định, thông suốt, không có sự cố gián đoạn thông tin; lưu lượng thoại và data chỉ chiếm hơn 50% dung lượng hệ thống.

Tuy nhiên, theo các nhà mạng, lưu lượng thoại trong nước tiếp tục giảm. Mùng 1 Tết, lưu lượng thoại giảm 1,8%; mùng 2 Tết, lưu lượng thoại trong nước giảm 0,52%. Trong khi đó lưu lượng băng rộng cố định tăng 11% so với cùng kỳ năm 2025; thoại quốc tế tăng nhẹ 0,13%, riêng VNPT tăng 67,82% so với trước Tết và tăng 31,06% với cùng kỳ năm ngoái.

Có thể thấy, lưu lượng thoại truyền thống dịp Tết tiếp tục giảm là do khách hàng dịch chuyển sang sử dụng các ứng dụng liên lạc OTT (các dịch vụ nhắn tin, gọi thoại, gọi video qua internet), phù hợp với sự tăng trưởng lưu lượng data trên mạng lưới.