Bệnh viện Y học cổ truyền Thái Bình: Tiên phong chuyển đổi số trong ngành Y tế
Chủ động trong đầu tư, nâng cấp hạ tầng, ứng dụng triệt để công nghệ thông tin (CNTT) trong quản lý, điều hành. Đó là những cách làm của Bệnh viện Y học cổ truyền Thái Bình trong việc thực hiện quá trình chuyển đổi số ngành Y tế với các mục tiêu: Chính phủ số trong y tế, Xã hội số trong Y tế, Chuyển đổi số trong phòng bệnh và chăm sóc sức khỏe nhân dân, Chuyển đổi số trong khám chữa bệnh; Chuyển đổi số trong quản trị bệnh viện.
Đơn vị đi đầu trong chuyển đổi số y tế
Hàng năm, bệnh viện Y học cổ truyền Thái Bình tổ chức khám, chữa bệnh cho gần 50.000 lượt ngoại trú, trên 10.000 lượt điều trị nội trú, tỷ lệ bệnh nhân đỡ và khỏi bệnh đạt trên 95%.
Do đó thực hiện chuyển đổi số trong quản lý bệnh viện được triển khai thực hiện quyết liệt, để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh cho người dân. Bệnh viện là một trong 2 đơn vị y tế đầu tiên trong ngành thực hiện Bệnh án điện tử, bỏ bệnh án giấy và là 1/96 bệnh viện toàn quốc tiên phong bệnh án điện tử; ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý bệnh viện. Là điểm sáng trong triển khai Đề án số 06 với 100% người dân khi đi khám bệnh có CCCD điện tử đăng kí khám tại viện, sử dụng VssID hoặc VneID để đăng kí khám, không giữ thẻ BHYT của người bệnh; thực hiện khai báo lưu trú, hướng dẫn bệnh nhân tích hợp thẻ BHYT trên Sổ sức khỏe điện tử.
Các bác sĩ, điều dưỡng đi buồng bằng Ipad tại bệnh viện
Hiện nay, 100% các cán bộ viên chức bệnh viện đã đăng ký dịch vụ công mức 2, tích hợp thẻ BHYT nhận Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng theo Đề án 06. Sử dụng hệ thống mạng văn phòng liên thông, xử lý văn bản trên môi trường mạng. Hệ thống thông tin y tế được kết nối liên thông với Bộ y tế, Bảo hiểm xã hội (BHXH)... Các thông tin đều được số hóa.
Trước đây kho lưu trữ có 11.000 đến 12.000 hồ sơ bệnh án dày 50 trang trở lên nay còn rất ít giấy liên quan chữ ký bệnh nhân chưa thực hiện.
Khi chưa triển khai bệnh án điện tử, giấy tờ trên bàn và kho lưu trữ rất nhiều, việc bảo quản gặp nhiều khó khăn.
Nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa quy trình làm việc
Chuyển đổi số y tế mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho người dân, đặc biệt là tăng cường khả năng tiếp cận dịch vụ y tế, nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm chi phí y tế và khả năng tự chăm sóc sức khỏe của người dân.
Để thực hiện mục tiêu này, Bệnh viện đã triển khai thanh toán không sử dụng tiền mặt qua các hình thức: Thanh toán qua thẻ khám chữa bệnh (KCB) thông minh, QR tĩnh… Thực hiện tư vấn khám sức khỏe từ xa cho bệnh nhân. Hướng dẫn bệnh nhân đăng ký khám chữa bệnh trực tuyến qua: Web, App, tổng đài. Người dân khi đến bệnh viện được hướng dẫn mở thẻ KCB thông minh miễn phí và tạo hồ sơ sức khỏe điện tử qua App để đăng ký khám, nhận kết quả xét nghiệm cận lâm sàng, đơn thuốc, hướng dẫn uống thuốc, phản ánh hài lòng…
Hình ảnh QR code trả kết quả cho bệnh nhân xem hình ảnh trên điện thoại di động
Với chiếc thẻ thông minh đang được sử dụng tại Bệnh viện Y học cổ truyền Thái Bình, khi đến viện, chỉ cần một bước đơn giản là quẹt thẻ, người bệnh có thể hoàn thành tất cả thủ tục đăng ký khám bệnh của mình.
100% hồ sơ bệnh án được quản lý và xử lý trên phần mềm, Bệnh viện triển khai thành công bệnh án điện tử và bỏ bệnh án giấy và từ ngày 01/01/2024.
Khoa lão khoa khi chưa chuyển đổi số, công việc nhập liệu bằng tay và vào máy rất vất vả.
Khoa lão khoa sau khi chuyển đổi số liên thông đã giảm bớt các công việc ghi và lưu giữ trên giấy.
Bệnh viện sử dụng các phần mềm: Nghiên cứu khoa học, Quản lý trang thiết bị, Sự cố y khoa và đặc biệt trong năm 2024 triển khai phần mềm Quản lý công việc, điều hành để chấm công và lịch làm việc, tích hợp sổ giao ban điện tử và thực hiện ký số Sổ giao ban điện tử toàn viện. Ngoài ra triển khai Dashboard điều hành công việc như thời gian chờ khám, tổng thu toàn viện, các tần xuất làm việc của cán bộ…
Ảnh Đo huyết áp tự động cho bệnh nhân tại khoa khám bệnh của bệnh viện.
Trong thời gian tới, bệnh viện tiếp tục thực hiện mục tiêu phát triển bệnh viện theo hướng Đa khoa Y học cổ truyền nhưng vẫn giữ đậm đà bản sắc Y học cổ truyền. Đồng thời đầu tư, nghiên cứu đổi mới về công nghệ để nâng cao dịch vụ chăm sóc sức khoẻ của cộng đồng, tăng trải nghiệm người bệnh khi đến khám và điều trị tại bệnh viện hướng tới mô hình bệnh viện thông minh, bệnh viện không giấy tờ.
M. Tùng - Phạm Trần
